Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est C&C CONSULT Conseil (Siret 978 736 072 00015, R.C.S. Compiègne), éditeur de ce site. Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à contact@cc-consult-cg.com.
Le service de domiciliation est opéré par Adresse Pro, société distincte (voir ses informations légales), qui traite les données de ses clients pour fournir ce service. Les cookies et la mesure d'audience décrits ci-dessous s'appliquent à l'ensemble du site, espace Adresse Pro compris.
Les données que nous collectons
- Formulaire de contact. Nom, prénom, entreprise, téléphone, e-mail, type de service et message. Finalité : répondre à votre demande. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande et notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations.
- Compte et dossier Adresse Pro. Raison sociale, e-mail, téléphone, informations légales de la société et pièces justificatives que vous déposez, formule choisie et état du paiement. Finalité : ouvrir et gérer votre domiciliation. Base légale : l'exécution du contrat.
- Mesure d'audience. Pages consultées, provenance, appareil, parcours. Finalité : comprendre comment le site est utilisé et l'améliorer. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Nous n'envoyons jamais votre nom, e-mail ou téléphone aux outils de mesure. Nous ne vendons pas vos données.
Cookies et traceurs
Aucun cookie de mesure n'est déposé, et aucune requête n'est envoyée à Google ou Microsoft, tant que vous n'avez pas donné votre accord. Vous pouvez accepter, refuser ou choisir catégorie par catégorie ; refuser est aussi simple qu'accepter. Votre choix est conservé 6 mois, puis nous vous le redemandons.
| Rôle | Durée | Catégorie |
|---|---|---|
| Mémorise votre choix concernant les cookies. | 6 mois | Nécessaire |
| Maintient votre session dans l'espace client Adresse Pro. Posé uniquement si vous vous connectez. | Session | Nécessaire |
| Sécurise la page de choix d'un nouveau mot de passe. Posé uniquement lors d'une réinitialisation. | 15 minutes | Nécessaire |
| Google Analytics 4 : distingue les visiteurs et mesure les pages consultées, de façon agrégée. | 13 mois maximum | Mesure d'audience |
| Évite de compter deux fois un même abonnement Adresse Pro dans les statistiques. | Jusqu'à effacement | Mesure d'audience |
| Microsoft Clarity : relie les pages d'une même visite pour en reconstituer le parcours (enregistrements et cartes de clics). Les champs de formulaire sont masqués. | De 1 jour à 1 an | Analyse de navigation |
Les traceurs « nécessaires » sont indispensables au fonctionnement du site et ne demandent pas de consentement. Microsoft Clarity ne se charge jamais dans l'espace client Adresse Pro.
Vous pouvez aussi supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.
Avec qui nous partageons vos données
- Hébergeur. Héberge le site.
- Envoi d'e-mails. Achemine les messages envoyés par le formulaire de contact et les e-mails du site.
- Base de données. Stocke les articles du blog, ainsi que les comptes et dossiers Adresse Pro (authentification comprise).
- Stripe. Paiement des abonnements Adresse Pro. Vos coordonnées bancaires sont saisies chez Stripe et ne transitent pas par nos serveurs.
- Google (Analytics). Mesure d'audience, uniquement après votre accord.
- Microsoft (Clarity). Analyse de navigation, uniquement après votre accord.
Plusieurs de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Les transferts de données qui en résultent sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD (décision d'adéquation, clauses contractuelles types).
Combien de temps nous les conservons
Nous ne gardons vos données que le temps nécessaire à leur finalité : le traitement de votre demande pour le formulaire de contact, la durée de la relation contractuelle puis les délais légaux de conservation pour un dossier Adresse Pro, et la durée de vie des cookies indiquée ci-dessus pour la mesure d'audience.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- accéder à vos données et en obtenir une copie ;
- les faire rectifier ou effacer ;
- limiter leur traitement ou vous y opposer ;
- récupérer celles que vous nous avez fournies dans un format courant (portabilité) ;
- retirer à tout moment votre consentement aux cookies, sans conséquence sur l'usage du site ;
- définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@cc-consult-cg.com. Nous pouvons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) sur cnil.fr/fr/plaintes.
Évolutions de cette page
Nous mettons cette politique à jour quand nos outils ou nos prestataires changent. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.